“笑顔・笑顔”みんなの“笑顔”が私の“笑顔”になる。5日目のカレンダーに書いた。笑顔ほど人を幸せにする言葉は他にあるまい。ホテル業をして一番感じたことだ。ほんのささやかな出来事にこれほどまでに、喜んで頂けるなんて幸せな仕事だとつくづく思う。 ある時、ホテルの19階にある宴会場の出来事であった。年配の夫婦からの予約が入った。担当した私がお礼を申し上げた時、奥様から「食事の前に一言、主人にあいさつがあるから」とおっしゃった。なんだろうな、と思い奥様の話を傍で聞いていた。奥様が話はじめられた。
「おとうさん!長い間ご苦労様でした。今日はホテルでお礼の食事会です。」とおっしゃったのだ。聞いていた私の方が、この胸が熱くなり思わず眼がしらが・・・・・。
素敵な夫婦の記念の日をうちのホテルで行っていただけたことがたまらなく嬉しかった。どんなに素敵な海外旅行、豪華な食事会よりもとても嬉しく心に残ったものであった。
いまだに、こうして心に残っている。不思議な事だとつくづく思う。過去、あんなに美味しいものを食べたのに、あんなにいい所に行ったのに・・・・・。人間というのは、心に残るものは違うものだという事をいまさらのように知った。
振り返ってみて、いい人に出会い、いい所へ行ったものだと思う。「枚挙にいとまがないとはこのことを言うと思う。いろんな仕事をしてきたが、ホテル業が一番自分に合っていると思う。また、毎年12月30日には「従業員と家族の感謝の夕べ」を開催して来た。ホテルの従業員の「笑顔」でいっぱいになる日だ。この日は、従業員と家族700人が集まる日である。
アソシア志友館 理事長 柴田 秋雄
アソシア志友館 理事長 柴田 秋雄 (2017.6.1発行 アソシア志友館しんぶん「絆」第63号より )